650 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 650, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ người dùng
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 650, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích vận hành dịch vụ và không được sử dụng ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.
Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy trình KYC (ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ được cài đặt. Thông tin này giúp tối ưu hóa hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán nội địa: Phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng), lịch sử nạp và rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cài đặt giao diện, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và tần suất sử dụng các tính năng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu thu thập được
650 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp lý, minh bạch và được người dùng hiểu rõ trước khi cung cấp thông tin. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được sử dụng nhằm:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng theo quy trình KYC bắt buộc.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị nội dung phù hợp, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giao diện.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, chính sách cập nhật hoặc thông tin khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
3. Cookies, theo dõi phiên và lựa chọn kiểm soát
650 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích cách thức sử dụng nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài phạm vi 650.im.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên (session cookies) tự động xóa sau khi đóng trình duyệt, cookies lâu dài (persistent cookies) để ghi nhớ cài đặt, và cookies phân tích ẩn danh để theo dõi lượt truy cập tổng thể nhằm tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để đảm bảo trải nghiệm liền mạch nhất.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa theo chuẩn SSL/TLS. 650 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Chúng tôi định kỳ đánh giá và cập nhật các quy trình bảo mật để đáp ứng tiêu chuẩn ngành.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
650 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán nội địa) chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch VNĐ, và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ phục vụ vận hành nền tảng (hosting, phân tích ẩn danh, bảo mật) theo hợp đồng có điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
650 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay môi giới dữ liệu nào.
5. Quyền của người dùng và cách thực hiện yêu cầu
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ 650. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách kịp thời và minh bạch, thường trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Các quyền của người dùng bao gồm:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 650 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ cốt lõi của nền tảng.
- Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ của chúng tôi. Bạn cũng có thể truy cập trang đăng ký để tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt quyền riêng tư trực tiếp trong tài khoản.
Nếu chúng tôi cần cập nhật chính sách bảo mật này, thông báo sẽ được đăng tải trên trang web và người dùng có tài khoản sẽ nhận được thông báo qua email trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi giải đáp ngay
Nếu bạn cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân hoặc muốn bắt đầu trải nghiệm nền tảng an toàn, hãy xem FAQ hoặc tạo tài khoản ngay hôm nay.